集团所属各公司的随新车销售和维修服务给予客户的汽车用品不用视同销售，可作为汽车用品赠送和维修服务的促销业务处理（）

A.设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动

B.新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访

C.处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决

D.探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议

E.科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确

A.负责协调联合稽查工作，组织各路段稽查人员进行工作交流和开展联查、互查活动

B.负责对各公司车辆救援服务工作的检查、指导、监督以及与相关部门的协调联动

C.负责根据国家有关公路收费、经营等的各项方针政策和省内有关规章制度，制定具体的综合稽查工作管理标准和办法，并组织实施

D.负责对集团所属经营实体、经营项目的稽查工作

A.OTR

B.销售运营系统

C.财务EAS系统

D.商周系统

A.小张今年上高三，他所在班级的班主任每天都到班级进行巡视，了解学生们的问题，并给予及时的建议和帮助

B.老张是某企业的资深员工。他业务能力很强，完成自己的手头工作后经常抽空到各个办公室走动,帮助刚入职的新人熟悉业务

C.日本经济团体联合会名誉会长土光敏夫上任东芝电器后．为了挽救即将破产的企业．遍访了东芝设在日本的工厂和企业．与员工一起吃饭。了解企业状况

D.美国麦当劳快餐店创始人雷．克罗克．不喜欢整天坐在办公室里。大部分时间都到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问

A.人才培养

B.发现报告生产安全事故隐患

C.防止生产安全事故

D.参加抢险救护

A.赊销模式销售备件（或耗材），若签有合同则按合同规定账期执行；若无合同则给予1个月账期，即开票后1个月内须收回货款

B.赊销模式销售备件（或耗材），若签有合同则按合同规定账期执行；若无合同则给予2个月账期，即开票后2个月内须收回货款

C.针对先开票后发货的特殊情况，可给予2个月的账期

D.提供维修服务等劳务，若签有合同则按合同规定账期执行；若无合同则给予2个月账期

A.所属企业建立健全安全生产责任制逐级考核机制，每年进行一次考核

B.所属企业建立安全生产投入的保障机制，保证安全生产所必须的资金投入

C.安全生产费用在成本中据实列支，并专项核算、专款专用

D.安全生产费用管理应根据实际情况随用随取，可不受预算限制

A.各公司之间

B.各公司部门之间

C.省公司所属各地或市之间

D.省公司所属各县或市之间