提货卡空卡回收时必须核对金额是否为零，不允许出现未消费完回收情况（）

A.无需查询余额直接刷卡支付

B.第一联清单由收银员保管上交财务

C.小票双手递给顾客，并告知卡内余额

D.空卡回收时必须核对金额是否为零

A.银行卡

B.家园卡

C.提货卡

D.商务卡

A.提货委托书

B.不合格处理卡

C.预约车辆信息

D.提货预约单

A.增值税客户要求开具普票的情况，无需经过地市公司审批允许可直接开具

B. 若出现“最大可开票金额为零，此票不参与开票”的提示，说明该用户无开票额度，提醒用户是否存在三联单没有登记的情况

C. 若出现“卡管系统税号未维护”的提示，需要在卡管系统中检查该客户的信息

D. 下班时，在卡管日结前，进入“网点日结”，执行“日结”

A.员工在结账中产生的空额卡品必须回收

B.按标准放入指定位置

C.安排指定款台人员再次查询废卡

D.确保回收的所有废卡余额为零，并上交财务

A.首先安抚顾客情绪

B.第一时间告知值班主管

C.由值班主管结合烟柜为顾客查询消费明细

D.让顾客查找之前购物小票核实卡金额

A.所有IC卡在进行换卡(包括到期换卡、破损换卡等)或者销卡前，均要执行卡收回交易

B.IC卡回收前，柜面操作人员必须插卡验证IC卡是否可读，禁止在卡片可读情况下采用“不可读方式”进行卡回收操作

C.富秦IC卡回收只允许回收本机构IC卡

D.卡回收后，必须立刻进行换卡或销卡操作