承运人应当每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。（）

A.承运人

B.机场管理机构

C.民航局

D.航空销售代理人

A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误超过6小时的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务

B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担

C.国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务，费用由旅客自行承担

D.国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务

A.为了维护自身的合法权益.旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼

B.收到投诉后.有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况

C.国内承运人.机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复

D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束.可不对旅客投诉做出实质性回复

A.机上延误由于不是承运人的过错所致，故而乘客只能向机场管理机构投诉

B.机上延误应当及时向旅客通告延误信息，但不得提供餐饮服务，也不允许旅客下机

C.发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息

D.由于流量控制、军 事活动等原因造成机上延误的，承运人可不向旅客通告航班动态信息

A.所有航班出港延误所产生的服务应由地面服务业务部门负责

B.旅客定座系统应当将旅客联系方式等必要信息准确录入，以及时通告旅客航班动态信息

C.航班在非协议机场备降的，所有的保障、服务工作由承运人自行负责

D.对于无备降协议的承运人，备降机场有义务接收备降，但无义保障义务

A.承运人

B.地面服务代理机构

C.航空货物托运人

D.货运销售代理人

A.机场地服部门应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务.及时通告相关信息

B.机场管理机构应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务.及时通告相关信息

C.航空运输企业及其代理人可以免除服务义务

D.航空运输企业及其代理人应当为旅客和货主提供相应的食宿服务

因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()