题目
A.有能力持续提供满足顾客要求和法律法规要求的产品;
B.提升顾客满意度的机会;
C.应对风险和机会时能够考虑到组织所处的环境及目标;
D.有能力证实其符合质量管理体系的各项要求。
第1题
第2题
A.六项质量管理原则
B.七项质量管理原则
C.八项质量管理原则
D.九项质量管理原则
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.补充
B.附加条件
C.理论基础
D.A+B
第9题
A.系统的管理方法
B.领导作用
C.全员参与
D.以顾客关注为焦点
第10题
A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.持续改进
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