题目
第7题
上级问候,工作人员主动向客户问候,男士主动向女士问候,年轻的主动向年长的问候,不要重复使用问候语。
第10题
问候的顺序通常是()。
A.年轻者应先向年长者问候
B.男性应先向女性问候
C.身份高者应先向身份低者问候
D.女性应先向男性问候
第11题
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
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