题目
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
第3题
A.在质量控制方面指挥和控制组织的协调活动
B.为使人们确信某一产品、过程或服务能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动
C.为保持某一产品、过程或服务的质量能满足规定质量要求所采取的作业技术和活动
D.致力于增强满足质量要求的能力
第4题
A.在质量控制方面指挥和控制组织的协调活动
B.为使人们确信某一产品、过程或服务能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动
C.为保持某一产品、过程或服务的质量能满足规定质量要求所采取的作业技术和活动
D.致力于增强满足质量要求的能力
第5题
A.持续改进
B.过程方法
C.领导作用
D.全员参加
第6题
A.持续改进
B.过程方法
C.领导作用
D.全员参加
第7题
A.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
B.当产品质量已满足规定要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
C.质量控制的重点是提高质量保证能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持
第8题
A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持
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