题目
第1题
A.整齐摆放
B.规格统一
C.花色一致
D.齐全无破损
第2题
第3题
第4题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。()
第5题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车使用遮光帘和纱帘。()
第6题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车有售货(饭)车、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。()
第7题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。()
第8题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。()
第9题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车备有调味品容器、牙签盅、小毛巾和清真炊、餐具、托盘、席位牌。()
第10题
A.闲谈
B.逗留
C.占用座席
D.嬉笑打闹
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