题目
此题为判断题(对,错)。
第4题
国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在()小时内传真到投递局。
A.1
B.2
C.5
D.6
第5题
A、应要求寄件人出具相关部门的安全证明,否则,不予揽收
B、应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息
C、应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息
D、应对揽收物品进行记录,其保存期限应不少于2年
第7题
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
第8题
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
第9题
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后,在10分钟内将订单下段给相应揽收员
B、地市调度部门接到揽收员退回的订单,需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心
C、地市调度部门接到揽收员退回的订单,需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员
D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息,调度员需在5分钟内重发信息
第10题
A.根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务
B.根据客户用邮需求,局内投交邮件
C.对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收
D.对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收
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