客户分组管理是指将店铺中的不同客户按照某种标准分成不同的组别进行管理，客户关系管理强调以所有客户为中心。（)

忠诚度分组-不同的忠诚度可以做不同的折扣力度

A.客户通是阿里巴巴官方出品，帮助供应商在外贸生意中进行客户管理的专业CRM工具

B.只有商家星等级达到1星以上才可以开通客户通

C.客户通支持不同客户分组达标，分类营销，客情数据线上化

D.多店铺管理功能

A.可以按照疾病程度分级，对高危、中危、低危的管理对象分别制订干预频率由高到低的跟踪方案

B.制订以降低及控制个人危险因素为目标的健康促进措施并进行跟踪

C.健康促进方案一旦制订，一定不能修改，要求客户坚定不移的执行，才能达到最理想的效果

D.将100名客户根据评估结果进行分组

E.客户分组可以以客户服用药物种类的多少为依据

A.客户运营平台→客户管理→客户列表→分组管理→新建分组

B.客户运营平台→客户管理→客户分群→自定义人群

C.客户运营平台→客户管理→客户分群→系统推荐人群

D.客户运营平台→客户管理→客户列表→新建人群→全部标签

A.应用挖掘技术，根据客户行为将他们划分为有着明显行为特征的不同群体

B.客户数据库与企业其他资源的整合

C.客户通过对产品或服务可感知的效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态

D.可感知效果和期望值之间的差异函数

A.不绑定国际站店铺，就不能进行客户通客户同步、信保订单对接等后续操作

B.主账号绑定国际站店铺后，子账号就可以绑定自己的国际站账号，可以绑定账号的数量不限

C.同步客户通客户时，Smart支持设置客户通公海客户同步至OKKI CRM的哪个公海分组

D.支持同步客户通的客户基础信息和管理信息至OKKI CRM

A.成就导向

B.人际沟通

C.客户导向

D.计划组织

E.责任心

F.团队协作

A.SSL VPN用户账号进行分组管理，不同组的用户登录SSL VPN后访问不同的资源

B.管理员分权限管理，普通管理员只能查看SSL VPN运行状态，高级管理员拥有所有权限

C.给同一个用户关联多个策略组和多个角色

D.资源分组进行管理，不同部门的资源划分到不同的资源组