题目
A.小米商城
B.Apple官网
C.京东商城
D.天猫商城
E.苏宁易购
第2题
B、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,这是多多的特色呢,请您理解~
C、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务,不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多,感谢您的支持与理解~
第4题
A.京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
B.咨询时,客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件,商家明确告知客户三方平台名称
C.商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户
D.沟通未达成一致,客服在线主动离线结束沟通
第5题
第7题
A.京东商城
B.当当网
C.科通芯城
D.天猫商城
第9题
A.小米打破信息不对称,小米手机同样配置价格更低,同样价格配置更高
B.小米之家线上线下价格相同,用户购物体验更好
C.小米研发实力更强,充电,影像,系统都比友商更好
D.小米拥有全球领先的智能互联生态体系,手机可以轻松控制智能家居
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