题目
A.测试窗可以测试关键词
B.测试窗可以测试活动智能学习
C.测试窗可以测试智能尺码推荐
D.测试窗可以测试自定义知识
第1题
A.测试窗可以给买家推荐商品
B.测试窗可以测试欢迎语卡片的效果
C.测试窗可以测试已下单状态的回复效果
D.测试窗可以模拟买家问法进行测试,测试命中情况,以便优化
第2题
A.即时定位错误答案修改
B.测试之后可以查看命中场景
C.当用测试窗测试时,需要进入新会话,只需关闭测试窗重新打开即可
D.测试有误时,点击有误反馈给店小蜜后,问题可以立即得到处理
第3题
A.测试之后可以直接点击修改
B.测试之后可以查看命中场景
C.当用测试窗测试时,需要进入新会话,只需关闭测试窗重新打开即可
D.测试窗可线上直接订正命中场景
第4题
A.测试问法之后,可以直接删除不需要的知识库问法
B.测试问法之后,可以直接修改答案内容
C.测试问法之后,提交有误反馈给店小蜜,立刻就能被优化
D.可以直接测试欢迎语和卡片问题
第5题
A.您可以直接在店小蜜后台测试问答效果,不会影响线上客服接待
B.测试窗可以帮助定位命中的场最是属于官方知识库、自定义知识库或无命中
C.如发现间法匹配错误的,无需再联系小二反馈,线上提交反馈直接流转至算法同时进行评估优化
D.通过测试窗可以直接跟在线的买家进行聊天,帮助买家解决问题
第6题
A.为保证应答效果,完成知识库配置后,可用客户真实的问法去测试窗测试下应答是否正确
B.若测试的问题与商品有关,无需发送sku链接可直接进行测试
C.若客户的问题未能命中正确的知识点,需将客户的问法添加到正确的知识点下去进行纠正
D.答不上原因包括答案未配置,知识未覆盖,关联的商品或分类不匹配,答案时效不匹配,及命中人工进行优化
第8题
A、质控窗一条蓝带、结果窗一条蓝带为阳性
B、质控窗一条蓝带、结果窗空白为阳性
C、质控窗空白、结果窗一条蓝带阴性
D、质控窗空白、结果窗空白为阴性
第9题
A.可以在项目窗口中对素材片段进行声道转换
B.可以再时间线窗口中对素材片段进行声道转换
C.对素材片段进行声道转换会更改素材源文件
D.对素材片段进行声道转换不会影响素材源文件
第10题
A.在新邮件中可以添加投票按钮,并且可以定义投票选项
B.在新邮件窗口中可以设置答复发送至某邮箱地址
C.所有都对
D.在外出自动答复窗口中,可以设置对组织内部和组织外部用户不同的答复信息
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