从证券公司零售业务的视角，客户服务希望提升的核心指标是？（)

A.形象礼仪

B.行为规范

C.服务环境

D.硬件设施

A.联系中心

B.业务中心

C.分析中心

D.信息中心

A.证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，可以辅助客户作出投资决策

B.从我国证券公司的实践看，证券公司探索证券投资顾问服务，主要依托经纪业务，多采取差别佣金方式收取服务报酬

C.目前证券投资咨询机构从事定向资产管理业务不存在实质法律障碍

从客户等级看，()客户等级最高、服务种类最为齐全、准入f1槛高。

A．财富管理

B.私人银行

C．零售银行

D．理财业务

从客户等级看()客户等级最高、服务种类最为齐全、准入门槛高。

A. 财富管理

B. 私人银行

C. 零售银行

D. 理财业务

A.要加强服务创新意识，不断挖掘上下游客户深层次需求

B.积极学习发达国家先进版务理念和服务手段

C.努力实现而向客户系统服务全过程创新

D.优化医药产品从生产、分销、配送到医院用药全过程系统服务