题目
导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客()权益的原则。
A.基本
B.整体
C.正当
D.合法
第1题
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是()。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
第2题
A.谁变动资源,谁负责资源数据的及时准确更新;谁使用资源,谁负责资源数据的维护和准确
B.提供网络资源数据共享服务,维护网络资源数据查询统计口径的唯一性
C.应严格遵循集团公司制定的命名规范,并结合实际情况,制定网络资源命名规则,通过对资源命名、资源模板的集中管理,确保资源管理系统数据及现场资源标志的命名统一、规范
D.遵循“先资源调度,后网络操作”的正向流程进行网络资源调度及操作
第3题
A.游客利益第一原则
B.从事导游职业不受地域限制原则
C.依法进行导游活动受法律保护原则
D.规范化服务与个性化服务相结合的原则
E.自觉维护国家和民族尊严,遵守职业道德原则
第4题
导游在服务过程中,应遵循以下基本原则()。
A、宾客至上原则
B、维护旅游者合法权益原则
C、一视同仁、不卑不亢原则
D、规范化服务与个性化服务相结合原则
第7题
A.满足游客合理需要的原则
B.规范化服务和个性化服务相结合原则
C.维护游客合法权益的原则
D.注重经济和社会效益的原则
第8题
导游服务的基本原则有 【 】
A.满足游客需求的原则
B.经济效益和社会效益相结合的原则
C.履行合同的原则
D.维护游客合法权益的原则
第10题
A.旅行社规定,导游介绍
B.导游介绍,游客自愿
C.利用游客的好奇心,诱导游客购物
D.在产品中注明购物要求
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