卡普兰等人提出的一套绩效测量指标体系是（)

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。()

在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括政治指标。()

在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（）。

A．财务指标

B．学习与成长指标

C．政治指标

D．内部流程指标

在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（）。

A.财务指标

B.学习与成长指标

C.政治指标

D.内部流程指标

A.财务衡量指标体系

B.客户导向指标体系

C.内部流程指标体系

D.审定关键绩效指标

E.学习与成长

下列不属于绩效改进工具的是（）。

A．波多里奇卓越绩效标准

B．强制分布

C．平衡记分卡

D．六西格玛管理

E．标杆超越

A、客户满意度

B、财务状况

C、业务流程

D、竞争对手信息

A.竞争对手信息

B.财务状况

C.业务流程

D.客户满意度

A.财务状况

B.客户满意度

C.业务流程

D.员工满意度

A.财务指标

B.客户指标

C.各种资源指标

D.学习与成长指标