天猫生鲜商家蔬蔬旗舰店近期店铺内众多消费者申请大小尺寸、重量与商品描述不符理由退款，直接影响了该店铺的首次品质退款率。则商家可以采取以下哪些方案改善这一情况？（）

A.商品体验近30天每日数据趋势

B.物流体验近30天每日数据趋势

C.下单转化率近30天每日数据趋势

D.直通车点击率近30天每日数据趋势

A3.8

B3.85

C3.9

D3.95

A钻展图点击率分析

B首次品质退款率问题定位至店铺TOP3商品及品质理由

C揽收及时率问题定位至低揽收及时率TOP3店铺使用的物流公司

D旺旺回复率问题定位至回复率最低TOP3子账号

A.旗舰店

B.专卖店

C.专营店

D.自营店铺

A.旗舰店

B.专卖店

C.专营店

D.自营店铺

A店小蜜自动回复设置关于芒果催熟消费者注意事项

B详情页增加芒果未催熟图片和问题说明

C这是芒果特性，消费者不了解是消费者的问题，无需优化

D联系消费者修改退款理由

A.提高入仓/发货质检标准

B.选择更优质的冷链包装

C.无需等到成熟，直接摘下树

D.偏远地区物流时效较长，包装冰袋增加