大学生心理危机给自身带来生命安全的损失，但不对学校公共利益造成损失。（)

A.医院正常运营过程中突然发生的

B.严重影响医院正常医疗秩序

C.给医院带来极大损失

D.对医院社会声誉和公众形象造成潜在破坏、危及医务人员和患者身体健康和生命安全

E.以上均是

A.人为的危机和非人为的危机

B.有形危机和无形危机

C.内部公关危机和外部危机

D.心理危机和安全危机

()是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响

A、内在保护因子

B、外在保护因子

C、心理保护因子

A.机会成本

B.短缺成本

C.管理成本

D.转换成本

A.探测距离远，保护面积大

B.喷射流量小，灵敏度低

C.响应速度快，智能化自动化水平高

D.灭火时间短

利益相关者逐渐意识到由于危机事件带来的负面影响，尤其是难以迅速地恢复到危机事件以前，蒙受的损失也难以弥补，表现为挫折、不满和埋怨的心理状态，以上是利益相关者在（)的心理动态。

A.逃避阶段

B.抗争阶段

C.庆幸阶段

D.失落阶段