下面是ABC集团物业管理有限公司的一份会议纪要，阅读并回答下列问题。 ABC集团物业管理有限

阅读下列说明，根据要求回答下面问题。

[说明]

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为，此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

客户对项目的质量没有信心的原因可能是什么？

阅读以下说明和流程图，回答问题1至问题3，将答案写在对应栏内。

【说明】

下面给出的是某高级公寓管理系统的一套分层数据流图。其功能描述如下所述。

(1)系统随时根据住户送来的入住单更新住户基本信息文件。

(2)每月初系统根据物业管理委员会提供的月附加费(清洁费、保安费等)表和房租调整表，计算每家住户的月租费(包括月附加费)，向住户发出交费通知单。住户交费时，系统输入交费凭证，核对后输出数据给住户。

(3)系统定期向物业管理委员会提供住房分配表和交费情况表。

(4)住户因分户或换房，在更新账户基本信息文件的同时，系统应立即对这些住户做月租费计算，以了结分尸或换房前的房租。

假定题中提供的顶层图是正确的，请回答下列问题。

指出哪张图中的哪些文件可不必画出。

A.通知

B.计划

C.会议纪要

D.总结

阅读下列说明和数据流图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

[说明]

下面给出的是某房产管理系统的一套分层数据流图。其功能描述如下：

(1)系统随时根据住房送来的入住单更新住户基本信息文件；

(2)每月初系统根据物业管理委员会提供的月附加费(例如清洁费、保安费、大楼管理费等)表和房租调整表，计算每家住户的月租费(包括月附加费)，向住户发出交费通知单。住户交费时，系统输入交费凭证，核对后输出收据给住户；

(3)系统定期向物业管理委员会提供住房分配表和交费清况表；

(4)住户因分户或换房，在更新住户基本信息文件的同时，系统应立即对这些住户做月租费计算，以了结分户或换房前的房租。

以下是经分析得到的数据流图及部分数据字典，有些地方有待填充，假定顶层数据流图是正确的。图1-1是项层数据流图，图1-2是第0层数据流图，图1-3是第1层数据流图，其中A是加工1的细化图，B是加工2的细化图。假定题中提供的顶层图是正确的，请回答下列问题。

[图1-1]

[图1-2]

[图1-3]

指出图1-2中的哪些文件可不必画出。

A.保险是主业，要做强做优

B.投资是关键支撑，是保险主业市场竞争和长期发展的基础

C.产业是重要支撑，要加大产业投资布局，增强客户接触点、优化客户服务，打造集团新的增长点

D.保险与投资都是主业，要双轮驱动