题目
A.第11天
B.第7天
C.第2天
D.第15天
第1题
第2题
A.经办员没有认真对客户提供的证件及证明文件的有效性、完整性进行审核,在客户提供的证件不完整或证明文件无效的情况下受理了客户的印鉴挂失解挂手续,导致可能发生相应的法律纠纷风险
B.经办员受理客户提求的印鉴挂失申请后,没有及时在柜面业务系统和电子验印系统上进行挂失操作,从而导致客户存款被冒领
C.经办柜员或业务主管无认真核对挂失申请书及挂失登记簿登记要素是否齐全,客户有否漏签名,导致可能发生相应的法律纠纷风险
D.会计档案管理人员由于疏忽大意,造成挂失登记簿破损、、鼠咬、变质或丢失等
E.开户银行没有及时将新预留印鉴卡上交到印鉴建库点或建库点管理员没有及时进行印鉴卡变更,导致客户使用新印鉴签发的票据无法兑付,引起客户投诉
第4题
第5题
A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂
第7题
A.冻结业务登记簿
B.存单存折挂失止付登记簿
C.密码补留、更改、储蓄存单(折)、储蓄卡口头挂失登记簿
D.密码重置、印鉴挂失登记簿
第10题
A.客户变更后的预留印鉴启用日应不早于申请日次日(当日申请印鉴变更并销户的除外)
B.变更后的预留印鉴启用日前(含启用日)签发且在有效提示付款期内的票据,按照原预留印鉴核印
C.挂失有效期自挂失手续办妥次日起,至客户重新办妥新印鉴预留手续次日止
D.客户注销印鉴时,若已将公章、财务专用章等预留印鉴先行销毁,应出具公函说明情况并确认承担相应法律责任(法定代表人或负责人签字)、销毁印章手续等有关文件,方可办理注销手续
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