题目
A.使用结构化问卷
B.样本不全面,只能调查线上人群
C.数据不容易处理
D.调查对象的物理环境难以控制
第1题
A.人员访问法
B.电话调查法
C.书面调查法
D.在线调查法
第2题
A.邮件调查
B.在线调查
C.无线调查
D.电话调查
E.个人调查
第3题
A.代表性差
B.访问量少
C.费用太大
D.沟通有限
第4题
A.邮寄调查
B.电话调查
C.人员调查
D.电子邮件调查
第5题
A.A.面谈访问法的优点是直接和灵活,缺点是调查费用高
B.B.邮寄调查法的优点是费用较低,缺点是回收率低
C.C.电话调查法的优点是快递,但不易获得被调查者的信任
D.D.留置调查法的优点是信息较正确,但回收率你
第6题
A.顾客反馈或顾客支持论坛
B.网站日志
C.在线问卷调查
D.电话调查法
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