题目
A.知名度
B.美誉度
C.忠诚度
D.满意度
第3题
A.与社会有关部门、服务对象的关系
B.行业内部人际之间、部门之间的关系
C.与自身亲属、朋友之间的关系
D.个人与集体、国家之间的关系
第4题
A.与社会有关部门之间的关系
B.行业内部人际之间、部门之间的关系
C.个人同集体、国家之间的关系
D.跨行业之间人际、部门的关系
E.与社会中服务对象之间的关系
第5题
A.有助于调节从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系
B.有助于维护和提高奉行业的信誉
C.有助于促进本行业的发展
D.有助于提高全社会的道德水平
第6题
A.与社会有关部门、服务对象的关系
B.处理行业内部人际之间、部门之间的关系
C.处理个人同集体、国家之间的关系
D.以上都正确
第7题
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