（)的研究对象是生产运作过程和生产运作系统。A生产管理B运作管理C系统管理D物流管理

A.产品或服务的生产

B.顾客的需求

C.生产运作过程和生产与运作系统

D.生产与运作系统

生产与运作管理的研究对象是（)。

A.顾客的需求

B.生产运作过程和生产与运作系统

C.生产与运作系统

D.产品或服务的生产

A.A. 产品或服务的生产

B.B.顾客的需求

C.C.生产运作过程和生产与运作系统

D.D.生产与运作系统

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

生产运作管理的两大对象是生产运作过程和（)。

A.计划和改造

B.过程和系统

C.控制和系统

D.过程和升级