题目
第3题
A.客户银行卡复印件
B.客户有效身份证件复印件
C.业务交易单回单
D.业务交易单
第4题
A.个人业务提交开通业务申请书、证件、存折
B.前台受理并审核资料
C.后台复核资料并进行业务授权
D.前台保留开卡申请书客户联等材料
第5题
A.持折换卡交易失败,重新操作[037100]换卡交易
B.联动维护卡限额、ATM转账功能失败,操作[037322]银行卡交易限额维护交易,维护卡限额、ATM转账功能
C.联动收取卡工本费失败,操作[021035]通用现金收费交易,收取银行卡工本费
D.开通电子现金失败,操作[360401]IC卡开电子现金账户交易开通电子现金
第6题
A.IC卡实行同一卡号、同一帐号相同的原则
B.IC卡除具有磁条卡所有功能之外,还具有小额消费、电子现金、多行业应用等功能
C.客户办理开IC卡,可开立电子现金但若为开附属卡、批量开IC卡,则不可
D.当前我社IC卡内电子现金最高余额不得超过1000元
第7题
A.审核客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
B.柜员录入客户信息、产品类型,金额等内容是否正确
C.开账户过程中是否有断开的情况
D.辨别客户所提交现金的真伪、
第8题
A.持折换卡交易失败,重新操作[037100]换卡交易
B.联动维护卡限额、ATM转账功能失败,操作[037322]银行卡交易限额维护交易,维护卡限额、ATM转账功能
C.联动收取卡工本费失败,操作[021035]通用现金收费交易,收取银行卡工本费
D.开通电子现金失败,操作[360401]IC卡开电子现金账户交易开通电子现金
第9题
A.IC卡实行同一卡号、同一帐号相同的原则
B.IC卡除具有磁条卡所有功能之外,还具有小额消费、电子现金、多行业应用等功能
C.客户办理开IC卡,可开立电子现金但若为开附属卡、批量开IC卡,则不可
D.当前我社IC卡内电子现金最高余额不得超过1000元
第10题
A.核对业务交易单打印的产品类型,金额,存期是否相符
B.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上签名确认
C.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上加盖相关讫章
D.核对客户现金/转账款项是否与存入的金额一致
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