题目
A.信用卡外汇退款提取现金业务
B.信用卡购汇还款
C.信用卡外币溢缴款提取现金业务
D.信用卡外汇退款结汇业务
第2题
A.龙支付用户绑定首张银行卡为本行借记卡或信用卡的,根据借记卡或信用卡开户行确定龙支付账户归属。
B.龙支付用户未绑定银行卡或绑定首张卡为他行银行卡的,根据客户注册龙支付的身份证号码归属地确定龙支付账户归属。
C.龙支付开通成功后会显示归属地。
D.若客户以龙支付客户经理二维码扫码开通,以龙支付客户经理二维码所在分行判断归属地。
E.注销后再重新绑定,客户的所属行都不会改变。
第5题
A.客户未设置自动关联还款,则系统自动推荐客户办理信用卡关联还款设置
B.若客户未办理风险评估,则业务流程中嵌入风险评估流程引导客户办理首次风险评估
C.客户也可在激活完成后选择开通跨行通,但无法开通跨行通时同步选择开通资金归集功能
D.对于无我行信用卡的客户,激活完成界面会展示信用卡申请推荐栏位,支行工作人员可营销客户信用卡相关业务
E.若客户未办理开通朝朝盈,则系统自动推荐客户办理开通朝朝盈协议,从而进一步助力客户经营
第6题
A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核
B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入
C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认
D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字
第8题
第9题
A.30
B.50
C.128
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