由于特殊情况需临时关闭收费、发卡车道时，收费员应在关闭车道的岗亭内休息待命，不得离开岗亭。确需出亭时，按照替班程序操作。（)

A.入口单车车辆发卡平均服务时间不超过5秒，出口单车车辆收费平均服务时间不超过12秒

B.处理车道收费系统一般故障平均服务时间不超过3分钟

C.处理一般缴费纠纷平均服务时间不超过5分钟，处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过30分钟

D.车道堵车的疏通平均服务时间不超过5分钟

E.出现特殊情况需由ETC车道转为MTC车道时间不超过5分钟，增设复式收费时间不超过5分钟

()进行模拟发卡或测试收费操作时，不应将雨棚信号灯变更为绿灯，并应保持手动栏杆为关闭状态，禁止非测试车辆从该车道通行。

A.收费员

B.收费中队长

C.车道维护员

D.值班站领导

A.发放数量

B.发放车号

C.发放开始时间

D.发放终止时间

A.关闭

B.封闭

C.临时关闭

D.临时封闭

A.坏卡

B.非法卡

C.已刷未发卡

D.其他

A.严格执行收费规定和收费标准，秉公执法，不徇私情

B.要积极主动接受监督检查，不得以任何理由拒绝检查

C.车多时主动加快收费速度，没车时可临时关闭车道休息一下

D.上班时间要精力集中，晚班时可以吃点零食

A.刷技术人员身份卡

B.操作一条流水

C.执行发卡操作

D.执行收费操作