题目
第1题
消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。()
第3题
A.确认问题
B. 收集信息
C. 选择确定
D. 备选产品评估
E. 购买决策
第9题
A.收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为
B.确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为
C.确认需要——收集信息——决定购买——评估方案——购后行为
D.确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为
第10题
A.实际的购买行为只是决策过程中的一个阶段
B.所有消费者购买决策都包括问题识别、信息搜集、备选方案评估、产品选择和购后评估五个阶段
C.消费者可能在决策过程的任一阶段停止
D.购买后的阶段并不重要
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