题目
A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.比较法
第1题
B.劝说法
C.分析法
D.转移注意力法
第2题
D.调整法
第3题
B.暗示法
C.分析说服法
第4题
导游人员根据不同的情况,在旅游期间调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主:有()。
A、补偿法
B、转移注意法
C、比较法
D、分析法
第5题
C.微笑服务
D.转移注意法
第6题
B、分析法
C、转移注意法
D、调节法
第7题
A.转移注意法
B.补偿法
D.教育法
第8题
A.分析法
B.教育法
D.补偿法
第9题
A.恳谈法
C.更新法
D.分析法
E.转移注意法
第10题
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