题目
A、你问我答
B、我问你答
C、我说你听
D、我邀请你提问
第1题
A.你问我答的合格服务
B.做到质检标准化，就可以了
C.用心的服务，惊喜和感动才是服务的最高境界
第2题
第3题
A.我问客答
B.客问我答
C.自问自答
D.客问客答
第4题
第5题
A.经常提问的
B.通过问题实现课堂过度的
C.会提出问题的
D.不会贸然提问的
第6题
第7题
培训师提问要遵循从简单到复杂、从具体到一般、先群体再个人的原则。()
第8题
A.视野层面
B.方法层面
C.知识层面
D.问题层面
第9题
第10题
A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问我答法
D.客问客答法
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