销售顾问经过和客户洽谈的种种努力，最后是为了达到交易的目的。你将如何把握时机，促成交易？

A.对于客户的异议，销售顾问应给予适当的回应，要尊重客户的意见，无条件做出让步

B.处理客户异议，销售顾问要让客户感觉是为客户着想，是一种伙伴关系而非对立关系

C.所有的协商结论，销售顾问要让客户感觉是自己经过思考后所做的决定

D.可以借口寻找帮助而暂时离开，给客户自己思考的时间

A.对于客户的异议，销售顾问应给予适当的回应，要尊重客户的意见，无条件做出让步

B.处理客户异议，销售顾问要让客户感觉是为客户着想，是一种伙伴关系而非对立关系

C.所有的协商结论，销售顾问要让客户觉得是自己经过思考后所做的决定，商谈过程中适时提供相关型录及补充说明的佐证资料，让客户获得更清楚的产品资讯

D.可以去寻找帮助，或暂时离开，给客户自己思考的时间

A.交互过程

B.对话过程

C.价值过程

D.干预过程

A.80:20

B.40:60

C.20:80

D.50:50

A.应继续和洽谈客户交谈，不接电话，避免洽谈客户不满意

B.应继续和洽谈客户交谈，把电话挂掉，避免洽谈客户不满意

C.应优先接听电话，并事先向洽谈客户致歉

D.应优先接听电话，把洽谈客户丢在一边