题目
第5题
A.有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
B.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
C.享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D.享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
E.有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为
第6题
A.向金融机构投诉,寻求解决
B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉
第7题
A.向金融机构投诉,寻求解决
B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉
第8题
A.在购买商品时,享有人身、财产安全不受侵害以及其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利
B.知悉其使用的商品真实情况的权利
C.自主选择服务和公平交易的权利
D.因购买商品或接受服务受到人身、财产损害时,获得赔偿的权利
E.依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
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