重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 远程教育 > 东北大学
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

关于消费者退货的权利,以下说法正确的是()。

A.消费者退货的前提必须是商品或者服务不符合质量要求

B.消费者退货的依据可以是相关法律的规定,也可以是当事人之间的约定

C.消费者退货有两种:有理由退货和无理由退货,前者没有期间限制,后者有时间限制

D.所有类别的商品和服务均适用无理由退货

查看参考答案
更多“关于消费者退货的权利,以下说法正确的是()。A、消费者退货的前提必须是商品或者服务不符合质量要”相关的问题

第1题

经营者的义务是消费者权利的重要保障。以下关于经营者义务的说法,不正确的是()。

A.若发现其提供的药品存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,经营者应当立即向有关行政部门报告和告知消费者

B.采取召回措施的药品,经营者应当承担消费者因药品被召回支出的必要费用

C.若经营者在销售药品前,告知消费者其出售的药品存在“过期”瑕疵,且消费者愿意购买的,经营者可以出售

D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,除法律规定的情形外,无需说明理由

点击查看答案

第2题

以下关于7天无理由退换货说法正确的是()。

A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)

B.消费者退回的产品应保证完好,无人为损坏。

C.产品自售出之日起7日内,消费者可以选择退货、换货或维修

D.7天无理由退货运费不需要用户承担

点击查看答案

第3题

商家承满5件包邮,购买5件后,商量予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的?()

A、商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费

B、消费者承担来回邮费

点击查看答案

第4题

商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的?()

A.消费者承担寄出邮费,商家承担退回邮费

B.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费

C.消费者承担来回邮费

D.商家承担来回邮费

点击查看答案

第5题

运费险具体来说是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,以下关于运费险的说法中哪些是正确的?()

A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金

B.交易确认收货成功,则保单失效,消费者无法再发起理赔

C.运费险订单,即使填写错误单号,仍可在72小时内获得赔付

D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项

点击查看答案

第6题

运费险具体来说是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,以下关于运费险的说法中哪些不是正确的?()

A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金

B.交易确认收货成功,则保单失效,消费者无法再发起理赔

C.运费险订单,即使填写错误单号,仍可在72小时内获得赔付

D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项

点击查看答案

第7题

苏宁平台关于质量问题退换货,以下说法正确的是()
A.收货次日起7天内,商品发生性能故障,有鉴定单,消费者可选退货,换货或修理

B.在收货次日起15天内,商品发生性能故障,有鉴定单,消费者可选换货或修理

C.苏宁特色:30天退365天换(生活电器、通讯、大家电),用户购买带有30天包退,365天包换标识的商品发生性能故障,有鉴定单,消费者自收货次日起30天内可退货,365天内可换货

点击查看答案

第8题

关于售后类纠纷处理规则,以下说法正确的是?()

A商家收到消费者退回的商品后应在48小时内对服务单进行处理,不得在未经消费者同意后无故驳回或变更处理结果。

B消费者寄回退货商品后,商家可无理由拒收商品。

C如果商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的,需要由商家承担因此产生的退货运费。

D消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照相关规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的售后服务,相关规则包含但不限于:京东《三方商家商品售后服务细则》、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等。

点击查看答案

第9题

关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台规则定义,以下哪项说法是正确的?()

A.商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;

B.商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元

C.商品。签收商品后,无理由退货

D.商品,此时消费者承担来回所有邮费;

E.商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;

F.F.商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;

点击查看答案

第10题

以下关于价保期内可以申请价保的场景说法正确的是()?

A.订单正在退款、退货、换货过程中,或已全额退款、退货退款,不支持价保服务

B.若支持价保的商品在价保期内多次降价,消费者在满足价保其他发起条件下,可以多次申请价保补差

C.今年618价保服务只针对天猫订单

D.若商品被下架、删除、售罄不支持价保服务

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧