题目
A.会员数据积累与采集
B.制定营销活动并执行
C.会员状况分析
D.会员等级划分
第1题
A.服务部将需要盖章的合同电子档或纸质档发给商务文员
B.服务部主管在CRM中提交合同盖章流程
C.商务文员在CRM中提交合同盖章流程
D.在合同签订双方盖章生效之前,一旦发生影响合同执行的条款变更,或销售价格、数量、金额的变更,必须重新签订合同
第5题
A.营销管理平台
B.集中化平台
C.营业CRM系统
D.渠道CRM系统
第8题
A.准入标准和退出标准
B.管理层治理行动的程序
C.执行最佳实务的程序
D.检查治理流程执行的效果
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