根据客户对企业的态度和行为，可将客户忠诚分为（)。

A.潜在忠诚

B.惯性忠诚

C.非忠诚

D.绝对忠诚

A.忠诚的客户

B.潜在忠诚客户

C.虚假忠诚客户

D.伪忠诚客户

E.不忠诚客户;

A.当忠诚度达到某一高度，会引起满意度的大幅提高

B.争取客户忠诚的目的是尝试改变客户对产品或服务的态度

C.客户忠诚所表现出来的是有目的性的、经过思考而决定的购买行为

D.客户满意是客户忠诚的升华，客户忠诚对企业来说比客户满意更有价值

A.不忠诚的客户

B.潜在忠诚的客户

C.忠诚的客户

D.虚假忠诚的客户

A.忠诚的客户

B.潜在忠诚的客户

C.不忠诚的客户

D.虚假忠诚的客户

A.虚假忠诚的客户

B.潜在忠诚的客户

C.忠诚的客户

D.不忠诚的客户

A.潜在忠诚的客户

B.虚假忠诚的客户

C.忠诚的客户

D.不忠诚的客户