全陪在结束内宾团整个旅行时应处理的善后工作包括 （） A．与计调人员进行工作交接 B．财务结算

过程 B．感谢地陪、司机提供的优良服务 C．感谢全体团员的大力支持和配合 D．对不尽如人意的地方表示深深的歉意 E．期待下一次同行出游

A.游客离开本地并做完所有后续工作

B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作

C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作

D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

对于接待的内宾团在参观活动游览前，地陪应与()起商定本地的活动安排。

A、组团社

B、领队

C、全陪

D、旅游者

A.首站地陪

B.司机

C.旅游团的游客

D.组团社计调人员

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与()取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

A旅游团的游客

B首站地陪

C司机

D 组团社计调人员

A.首站地陪

B.司机

C.旅游团的游客

D.组团社计调人员

A.首站地陪

B.司机

C.旅游团的游客

D.组团社计调人员

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.司机

A.请领队调解

B.让游客自行调配

C.予以满足，但费用自理

D.请全陪调解尽量内部调配

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（）

A．请领队调解

B．让游客自行调配

C．予以满足，但费用自理

D．请全陪调解尽量内部调配