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[主观题]

旅游团抵达饭店后,一旅游者告知导游人员他没拿到行李,出现这种问题的原因可能是 () A.本团旅游

者误拿 B.饭店行李部投递出错 C.旅行社行李员与饭店行李员交接时有误 D.在往返运送行李途中丢失

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更多“旅游团抵达饭店后,一旅游者告知导游人员他没拿到行李,出现这种问题的原因可能是 () A.本团旅游”相关的问题

第1题

()导游人员给客人留下良好第一印象的最重要环节。

A.旅游团抵达前的服务安排

B.旅游团抵达后的导游服务

C.转移途中的导游服务

D.入住饭店的导游服务

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第2题

某旅行社组织一个A市-B市单飞6日游旅游团共20人,抵达B市的当晚,安排在某餐厅用餐。晚上2
0:O0左右,有5名旅游者突感头晕、头痛,随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游人员小马得知情况后。马上打电话告知旅行社有关人员,旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治,没有给旅游者造成更大的伤害,但其后的旅游行程被迫取消。你认为遇到此类情况时,应采取什么措施?

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第3题

15、旅游团抵达饭店后,负责分发住房卡的导游人员是

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.地陪和领队

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第4题

案例十七:某单位殷先生等26位员工委托某旅行社安排周末“郊区风光二日游”,每位旅游费用400元,经过

案例十七:

某单位殷先生等26位员工委托某旅行社安排周末“郊区风光二日游”,每位旅游费用400元,经过协商,殷先生等26位旅游者与该旅行社签订了旅游合同.按照合同约定,该旅游团往返全程乘坐豪华空调旅游大巴,住宿标准约定为“双人标准间,独立卫生间”,餐饮标准为“八菜一汤”、不合酒水,游览5个景点;旅游团按时顺利出发,在前往郊外景区的路上,旅行社导游热情地向旅游团介绍沿途风光、风土人情、历史掌故,并告诉大家旅游团晚上将要下榻的酒店是一个二星级饭店,导游望大家游览尽兴,充分享受.当旅游团抵达下榻饭店后,导游给旅游者安排饭店入住.但是,殷先生等几位旅游者进入房间之后,又随即找到导游,认为该饭店不符合二星级标准,拒绝入住,理由是房间无中央空调、无热水供应、地毯陈旧等.导游向殷先生等旅游者进行了解释,但是殷先生等旅游者不能接受导游的解释,进而与导游发生了争执,并自行决定解除与该旅行社之间的旅游合同,当夜自行返回.有部分旅游者本想留下继续参加旅游活动,不愿意回去,但考虑到都是一个单位的,殷先生又是负责人,也就随了大溜,最后26位旅游者全部自行返回.回来后,殷先生等26位旅游者向质量监督管理部门投诉,要求旅行社退还全部旅游费用,并支付违约金.

请依据所学法律、法规知识回答下列问题:

1.旅游者是否可以单方解除合同?为什么?

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第5题

导游人员讲解服务的首次亮相是()

A.团队到达后,询问旅游团的情况

B.致欢迎辞

C.首次沿途导游

D.抵达饭店前的提醒

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第6题

56、下列说法正确的是()

A.旅游者酗酒,不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果,直至法律责任

B.由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要认真分析形势,对问题的性质、严重性和后果做出正确判断

C.为了预防错接事故,导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称,旅游目的地组团旅行社的名称,旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等

D.漏接是指旅游团推迟抵达某站,导游人员按原计划去接站而未能接到旅游团现象。漏接的原因很多,并不都是导游人员的责任

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第7题

作为两国(两地)间导游人员合作的开始,旅游团抵达后的一项重要工作是()。

A.相互自我介绍

B.接到旅游团后核实团队信息

C.核对、商定日程

D.协助办理饭店入住手续

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第8题

2008年“五一长假”期间,李先生等20名同事委托一家旅行社安排了“周末邻区风光二日游”,根据行程设计,每位游客
旅游费用为400元。

经过双方的协商后,20名旅游者与该旅行社签订了旅游合同。按照合同约定,该旅游团往返全程乘坐豪华空调旅游大巴,住宿标准为“双人标准问,独立卫生间”,餐饮标准为“八菜一汤”,不合酒水,游览5个景点。

旅游团按时出发了,在路上,导游热心地向游客介绍沿途风光、风土人情、历史典故,并告诉大家旅游团晚上将要下榻的酒店是一个二星级饭店,希望大家游览尽兴,充分享受。当旅游团抵达下榻饭店后,导游给游客安排房间入住。但这时,李先生认为所在的饭店“房间中没有中央空调、没有热水供应、地毯陈旧……”,并不符合二星级饭店标准,拒绝入住。

导游向李先生等人进行了解释,但是李先生等游客不能接受导游的解释,进而与导游发生了争执,并自行决定解除与该旅行社之间的旅游合同,当夜自行返回。经调查,安排的住宿饭店确为旅游行政部门评定的二星级饭店,更在显著位置悬挂标志,李先生等游客应当可以看到。

问:李先生等游客是否可以自行单方面解除该旅游合同?

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第9题

在旅游团抵达的机场()找到旅游团后,地方导游人员应问清旅游团的团名、 领队、全程导人员的姓名以及旅游者人数

A.以防错接

B.以防误会

C.以防漏接

D.以防空接

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