题目
A.提供有效服务的信息要求
B.访问服务信息
C.产品销售趋势分析
D.信息输送和工作流管理
E.记录顾客反馈
第1题
A.客户信息统计系统
B.客户信息管理系统
C.客户信息分析系统
D.客户分类管理系统
第2题
企业针对服务内容向客户提供的解决方案包括了____
A业务流程
B作业规程
C网络建立
D费用方案和成本分析
E信息管理
第10题
A.公司主要基础业务介绍
B.公司能够为客户提供的增值服务
C.本公司的主要合作单位介绍
D.本公司的业务量、业绩以及主要成就简介
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