产品类型与特点。一般对于消费品的经营，最大量地使用广告这种方法，其次依序为特种销售方法、人员销售和公共关系方法。对工业品，最有效的方法为人员销售，其次为特种销售方法、广告和公共关系方法。（)

A.对于工业品而言，采取企业视角的能力定位方式，体现出工业品的优良品质

B.对于消费品而言，应采取基于顾客利益视角的定位策略

C.对于服务类企业来说，表达出愿为顾客提供贴心服务的态度最重要，采取企业视角中的态度定位方式更容易得到消费者的认同

D.对于消费品而言，采取企业视角的能力定位方式

A.管理决策

B.经营决策

C.业务决策

D.风险决策

A.对于需求明确的询盘，针对客户需求目标产品进行报价。

B.对于需求明确的询盘，对客户目标产品报最优惠价格并且介绍公司所有产品。

C.对于需求相对宽泛的询盘，利用公司特点和优势产品进行推广。

D.对于需求相对宽泛的询盘，介绍公司所有产品并且报最优惠价格。

A.对于需求明确的询盘，针对客户需求目标产品进行报价。

B.对于需求明确的询盘，对客户目标产品报最优惠价格并且介绍公司所有产品。

C.对于需求相对宽泛的询盘，利用公司特点和优势产品进行推广。

D.对于需求相对宽泛的询盘，介绍公司所有产品并且报最优惠价格。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品