题目
A.不诚信欺诈行为
B.诋毁公司形象
C.引流
D.未执行流程
第1题
A.B级服务事故、服务态度
B.C级服务事故、服务态度
C.D级服务事故、诋毁公司形象
D.A级服务事故、诋毁公司形象
第2题
B.运营人员多收或少收物流相关费用
C.客户要求再投且反馈再投原因与运单标注信息一致,或进线人不知晓再投原因
D.京东物流运营人员不上门揽收,不上门送货
第4题
A.发票
B.随货同行单
C.发票和随货同行单
第5题
A.等待可申请退款、无法申请补偿
B.反馈主管报备、争取补偿
C.可以补偿5元最多10元、工厂承担
D.可以补偿5元最多10元、公司承担
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!