题目
与实物产品相比,服务的特点分别是()。
A.有形性
B.无形性
C.同步性
D.异质性
E.易逝性
第1题
服务与货物的主要区别是()。
A.服务是无形产品
B.服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变
C.服务是为特定对象提供的
D.服务不能储存
第2题
A.服务是无形产品
B.服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变
C.服务是为特定对象提供的
D.服务不能储存
第3题
A.推销简单
B.销售方式单一
C.服务供求分散
D.销售对象复杂
第4题
A.单一性
B.同步性
C.无形性
D.易逝性
E.异质性
第5题
A餐饮设备
B餐饮环境
C餐饮实物
D餐饮服务
第6题
B.不可分离性
C.差异性
D.缺乏所有权
E.可贮存性
第7题
A.无形性
B.异质性
第8题
A.产品的单件性
B.产品的多件性
C.实物形体庞大
D.产品的固定性
E.建设周期短
第9题
第10题
A.高投入
B.高效益
C.高风险
D.高对抗
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