题目
A、圆滑态度
B、社交知识
C、笑要适时
D、销售意识
第2题
A.国家意志性
B.国家强制性
C.普遍适用性
D.明确公开性
第3题
A.表现为国家对合法行为的肯定和保护
B.国家机关赋予某些即存在社会规范以法律效力,或赋予先前的判例以法律效力活动
C.表现为国家对违法行为的否定和制裁
D.表现为国家机关在法定的职权范围内依据法律程序,制定、补充、修改、废止规范性法律文件的活动
第4题
A.何捷没参加
B.小马没参加
C.丹丹没参加
D.小珍没参加
第5题
A.小周没参加
B.小忠没参加
C.小健没参加
D.小奇没参加
第6题
A.小周没参加
B.小忠没参加
C.小健没参加
D.小奇没参加
第7题
A.耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态
B.它是由于过度应激而导致的一种完全的躯体和精神的衰竭,是对过高压力或不满意工作的一种反应
C.在心理上产生拒绝,但在态度和行为上不会有太大的变化
D.耗竭不但可以导致对工作的厌恶感,而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心,工作效率低,死板、固执、嘲讽人等不良后果
第8题
A. 小珍没参加
B. 小马没参加
C. 丹丹没参加
D. 何捷没参加
第10题
A.2岁左右儿童的交际语言主要是对话语言,即在与成人或儿童的协同中完成的交流,并具备保持同一话题的能力
B.3岁左右儿童的交际语言中逐渐出现了独白,即一个人不依靠交际对象的引导和协作而向听者讲述自己的经验、印象或感受的口语表达方式
C.4岁幼儿能根据听话人的能力调节其说话的内容
D.5-6岁幼儿在与成人或同伴交谈中,自我中心的表达逐渐减少,能够根据交际对象的反馈调整说话的内容和方式,表现为“有话可说”
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