客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（)到完成购买行为的全部心理活动过程。

A．错误

B．正确

A.客户购买商品时的价格高于购买之后的价格，之间的相差的价格即差价

B.客户购买商品之后的价格高于购买时的价格，之间的相差的价格即差价

C.商品涨价了

D.商品降价了

A.3

B.5

C.6

D.10

A.供应物流

B.销售物流

C.回收物流

D.逆物流

A.边际效用理论从人的需求和需求满足这个最根本的角度宏观地解释客户购买行为

B.边际效用是指每增加一个单位的商品所增加的总效用，即总效用的变量

C.一个人消费某种商品的边际效用随着消费量的增加而减少的现象被称为边际效用递增律

D.正常情况下边际效用永远是正值

A.现金折扣

B.商业折扣

C.贴现

D.销售折让

A.开具发票日期

B.收到货日期

C.京东网购属于新消法七天无理由范畴，从客户下单开始计算

D.商品出厂日期