题目
A.确定建立什么样的危机预警系统
B.确定组织需要对哪些危机建立预警系统
C.评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系
D.为危机预警系统的使用和维护配备人员
第1题
A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步
第2题
A.确定危机监测的内容和指标
B.评估危机预警系统的性能
C.确定组织需要对哪些危机建立预警系统
D.评估危机征兆
第3题
B.向需要接收危机警报的人们说明危机预警系统
C.为危机预警系统的使用和维护配备人员
D.确定建立什么样的危机预警系统
第4题
A.第三步
B.第六步
C.第五步
D.第七步
第5题
B.第四步
D.第六步
第6题
饭店必须坚持防患于未然的原则,建立危机预警系统,力求把危机消灭在萌芽状态。这体现了危机的()特征。
A.紧迫性
B.双重性
C.隐蔽性
D.公开性
第7题
A.②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第8题
第9题
A.明确管理权限和职责
B.制定声誉危机管理预案
C.及时启动应急预案
D.建立声誉危机预警系统
第10题
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