张先生和旅行社签订了旅游合同并支付旅游费之后，因故不能成行，张先生让其儿子代其参加旅行。这种

"十一节"前，某国际旅行社的张先生李先生两家共12人签订了去云南的旅游合同，合同签订后，旅行社和旅游者各自进行准备工作，就在出团前两天，张先生家发生了车祸，残废l人，受伤3人。张先生要求取消旅游行程，解除旅游合同，并愿意按约承担违约责任。

考虑到张先生家的不幸，旅行社没有收取张先生一家的违约金，全额返还旅游团款。张先生一家已经放弃了旅游行程，由于旅游人数不足，该国际旅行社无法从航空公司拿到原有的优惠机票，告知李先生实情，并通知他们取消旅游行程，希望李先生也不追究旅行社的违约责任。李先生则坚持旅行社应该承担违约责任，向李先生一家赔偿共计2600元的违约金。

在双方协商不成的情况下，李先生向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。

结合案例，分析如何赔偿违约金？

“春节”(2月8日)前夕，方某所在单位18人和某旅行社签订了旅游合同，方某等共支付了旅游费16000元。l月底，旅行社业务人员告诉方某，旅行社未能购到约定的火车票，旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某，假如没有提前一周通知方某，旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案，并签订了书面协议。4月29日，旅行社通知方某，行程、票务等都已经准备好了，行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社支付违约金。最后，方某等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。

请问：

①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

②旅行社应当如何从中吸取教训？

假如赵先生就此放弃旅游，损失会很大。于是赵先生向旅行社提出，由赵先生的朋友张先生顶替该名额。由于时间紧迫，无法及时办理护照、签证等相关手续，旅行社拒绝了赵先生的要求。在协商未果的情况下，赵先生向旅游管理部门投诉。

问：旅行社是否可以拒绝赵先生的要求？

业务人员告诉方某，旅行社未能购到约定的火车票，旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某，假如没有提前一周通知方某，旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案，并签订了书面协议。4月29日，旅行社通知方某，行程、票务等都已经准备好了，行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社支付违约金。最后，方某等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。

请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

(1)旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

(2)旅行社应当如何从中吸取教训？

底．旅行社业务人员告诉方某．旅行社未能购到约定的火车票．旅程难以达成．旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五一”黄金周完成原定的旅游行程．旅行社同时承诺提前一周告知方某．假如没有提前一周通知方某．旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金．方某等同意旅行社的第二个方案．并签订了书面协议．4月29日．旅行社通知方某．行程、票务等都已经准备好了．行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由．拒绝参加旅游．要求旅行社支付违约金．最后．方某等向旅游管理部门投诉．要求旅行社承担违约责任．

请根据有关法律回答以下问题：

(1)旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

(2)旅行社应当如何从中吸取教训？

A.该旅行社不存在违约事实，无须承担责任

B.小王可请求解除合同，退还全部旅游费

C.该旅行社因不可抗力可免除违约责任

D.该旅行社应支付小王一定数额的违约金

A.小张通过微信报名参加某旅行社组织的青岛三日游包价旅游产品，支付团款后，业务员电话告知了旅游合同内容，小张对合同内容表示认可

B.小李电话报名参加某旅行社组织的云南5日游，支付团款后，旅行社将盖章后的旅游合同传真给小李，因合同内部分内容与宣传不符，小李提出异议，拒绝签字，旅行社未予理睬，仍然合同内容提供服务

C.旅行社通过电话招徕、组织49名老年人参加苏州一日游，出行当天老年人在大巴车上支付旅游团款在其他游客不知情的情况下，导游随机找了一名游客代表签订了旅游合同

D.某旅行社受小王委托，代为购买了某日前往上海的机票，并预订了小王指定的酒店，收取代办费用150元，未签订合同

托接待合同。该行为不属于转让、出租或出借旅行社业务经营许可证。()

赴张家界旅游。20:20分，旅行社工作人员匆匆赶来称，由于车票紧张，他们经过多方努力也没能拿到当日车票，同时称10月1日的车票能够保证。

该单位负责人考虑到既然专门抽出时间让大家出去旅游，于是就按照旅行社提出的建议重新签订了合同，并顺利完成了旅游活动。返程后，该单位负责人要求旅行社承担出发前的食宿等费用时，旅行社以双方已重新签订合同为由拒绝承担，于是双方产生纠纷。

问：该旅行社是否要承担游客的食宿费用？