题目
A、可控风险暴露水平
B、重要事项审核质量
C、集约运营质量
D、制度执行有效性
第5题
A.整改不到位
B.未实施整改
C.部分仍需继续整改
D.无效整改
第6题
第8题
A.完成整改
B.部分仍需继续整改
C.无效整改
D.正在整改
第9题
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标
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