题目
A.≥80
B.≥85
C.≥90
D.≥95
E.≥100
第3题
A.管理人员知晓优质护理目标的内涵≥80%
B.护士知晓优质护理目标和内涵≥100%
C.护士知晓优质护理目标和内涵≥90%
D.优质护理服务督查时需查阅一年内市级以上第三方患者满意度测评结果
E.A标准要求第三方满意度≥90%
第7题
A.促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,达到患者满意、社会满意。达到患者的满意度>95%
B.优质护理服务病房覆盖率100%
C.护士对优质护理服务的目标和内涵知晓率100%
D.医生对护士工作满意度>90%,护士对职业满意度提升1%/年
E.住院患者健康教育覆盖面100%,出院患者随访率≥60%
第11题
终末质量评价是对护理服务的最终结果的评价,评价护理服务结果对患者的影响,不包括下列哪项 ()
A、患者满意度
B、静脉输液穿刺成功率
C、护理组织的综合质量评价
D、事故发生率
E、出院病历质量控制
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