题目
接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑。()
第1题
第2题
第3题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。
第4题
第5题
第6题
第7题
A.接待精明的客户要有耐心，要当好他们的参谋，不要推诿
B.接待性子急或有急事的客户，要注意快捷，提高效率
C.接待需要参谋的客户，不要显示出厌烦的情形
D.接待新客要有礼貌，要让其自由挑选，千万不要去干扰他
第8题
A.真诚接待
B.理解沟通，耐心解释
C.专业的，高品质的服务
D.客户满意
第9题
第10题
接待人员的态度很大程度上影响着客户是否选择该公司的产品。()
第11题
对自行前往见面的理财金账户客户，如果专属理财经理还在接待或即将接待其他客户，理财经理应让客户落座并耐心等候。()
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