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进入车站付费区的乘客均须持有单程票。

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第1题

由于安检未检出乘客携带违禁品，乘客进入付费区后要求退单程票，车站人员可办理退票。（)

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第2题

乘客持票进入车站付费区后,二维码（单程票）使用有效期为单程（）分钟。

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第3题

乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程（）分钟，乘客应在有效期内出站。

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第4题

乘客携带违禁品闯入付费区后要求退单程票，车站人员可办理退票。（)

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第5题

自动售票机（TVM）设于车站付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票和乘客自助查询车票。（）

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第6题

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入()，发售付费出站票给()。

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（)，发售付费出站票给（)。

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第7题

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第8题

以下不属于单程票退票条件的是（)。

A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第9题

遇到过期纸票在非付费区应该如何处理（）。

A.回收原票，请乘客重新购票

B.请乘客去购买车站进行退票

C.放行乘客，由边门进出站

D.请乘客直接购买单程票进站

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第10题

（）也布置在付费区与非付费区的分隔带上，主要目的是一台BOM设备可同时对处在付费区或非付费区的不同乘客服务，比如对于非付费区的乘客，可进行兑换零钱、人工售卖单程票、人工充值、非付费区的车票更新等乘客事务，而对于付费区的乘客，主要可进行付费区的车票更新等乘客事务。

A.TVM

B.TCM

C.AGM

D.BOM

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第11题

【判断题】自动售票机设于车站付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票；在某些城市，自动售票机也可以用来对储值卡进行充值。（）

A.Y.是

B.N.否

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