在为用户实名制业务办理时，可以通过在线视频的方式与用户证件严格比对，以确保一致性（）

A.后付费用户：须提供有效身份证件。

B.个人用户有效证件(不得代办)

C. 非实名制入网的用户：按照《中国联通客户资料管理规范》要求完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后，方可办理

D.实名制入网的预付费用户：有效身份证件。

A.异地补卡不可委托他人办理

B.异地补卡可委托他人办理

C.异地补卡业务在自有营业厅均可办理

D.通过护照，户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务

A.异地补卡不可委托他人办理

B.异地补卡可委托他人办理

C.异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理

D.只有通过居民身份证办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务，并须通过二代身份证读卡器读取卡片信息，通过系统校验后进行补卡。

收银员在为顾客办理调换货业务时，为了节省时间，可以先将进票录入，待有空时统一办理退货。()

A.军官证

B.居民二代身份证

C.港澳台居民居住证

D.外国人永久居留身份证

个人用户办理实名制充电卡最多能办理()张，集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。

A.只能办理取款业务

B.可以办理存款业务

C.认识的可以办理存款和取款业务

D.存取款都能办理

A.不按实名制规范要求办理业务

B.未经用户认可，订购增值业务

C.不给用户提供单宽产品的选择

D.在用户不知情时，改变套餐信息