客户回赠名片时，网点客户经理应起身站立，双手接过名片，要称“谢谢”（)

A.当对方递名片给你时，不论有多忙，应立即放下手中的事

B.当对方递名片时给你时应起身站立，用双手接住名片

C.人家把名片给你，你要表示谢意并把自己的名片及时地回赠对方

D.接过名片时，可说 “谢谢”、“能得到您的名片 , 真是十分荣幸”等

A.①②

B.②③

C.①④

D.②④

A.①②

B.②③

C.①④

D.②④

A.与人交换名片时，应起身站立

B.与人交换名片时，应寒暄问候

C.与人交换名片时，可不带表情

D.与人交换名片时，应目视对方

A.递上名片时，应表现得郑重其事

B.递上名片时,起身站立，主动走向对方

C.以左手持握名片

D.将名片正面面对对方

A.单

B.左

C.右

D.双

A.只能用双手呈递

B.要将名片正面朝向接受方

C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D.应起身站立