题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
咨询时,对服务对象应该采用什么方式称呼?()
A.记住并使用服务对象的名字称呼他/她
B.不要去注意服务对象的名字,而使用“你”来称呼,使他/她感觉隐私得以保护
C.有选择性地称呼,比如对看上去学历比较高的人用名字称呼
D.以上都不正确
第10题
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