更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:仪容整洁,______,整齐规范。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧具______,贴身卧具______。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:遗失物品______旅客______交列车终到站处理。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧车夜间作业、______、______、______要轻。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察负责监督监察()等客运服务质量。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:指甲修剪整齐,长度不超过______2毫米,______。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:______、______时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
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